Материал подготовлен редакцией РУБЛИ · RUBLI-0652
Не сообщайте код и проверьте безопасность аккаунта через официальный интерфейс. Неожиданное сообщение может указывать на попытку доступа, но само по себе не доказывает успешный вход.
Краткий ответ
Не сообщайте код и проверьте безопасность аккаунта через официальный интерфейс. Неожиданное сообщение может указывать на попытку доступа, но само по себе не доказывает успешный вход.
Что меняет решение
Сверьте активные сессии и доступные средства защиты. Не переходите по подозрительной ссылке в сообщении, чтобы якобы отменить запрос.
Практическая ситуация
Не подтверждайте неожиданный вход и не сообщайте код. С доверенного устройства проверьте безопасность аккаунта, активные сессии и официальный способ смены доступа.
Порядок действий
Не передавайте код.
Откройте сервис самостоятельно.
Проверьте сессии и защиту доступа.
Ошибка и её последствия
Нажимать ссылку отмены из неожиданного сообщения без проверки её происхождения.
Результат проверки
Неожиданный код — повод проверить доступ, не выполняя новых непонятных действий.
Частый вопрос
Для отмены чужого входа нужно перейти по присланной неизвестной ссылке?
Нет: открывайте сервис самостоятельно.
Официальные материалы по теме
При подозрении на компрометацию действуйте через официальный канал банка. Возврат денег зависит от обстоятельств и не гарантируется.
Связанные материалы
КАРТА ПЕРЕПРОВЕРКИ
Источники, которые нужно сверить
Ссылки ниже ведут на первичные или официальные страницы. Они показывают направление проверки, но не подтверждают применимость общего материала к конкретной ситуации.
- www.cbr.ru/faq/information_security/
ПРОДОЛЖИТЬ
Материалы рядом
Связи построены внутри одной темы и не заменяют самостоятельную проверку каждого материала.
СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ Не сообщайте код другому человеку и прочитайте, какое действие он подтверждает. Код может давать доступ или разрешать операцию, которую вы не намеревались выполнять.
СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ Срочно свяжитесь с соответствующим банком или сервисом официально и сообщите, какое действие мог подтвердить код. Защитите доступ с доверенного устройства и проверьте операции.
СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ Перед подтверждением проверьте получателя, сумму и назначение в банковском приложении. Сам QR-код не подтверждает, что деньги идут нужной организации.