Материал подготовлен редакцией РУБЛИ · RUBLI-0645
Свяжитесь с человеком по ранее известному номеру или другому независимому каналу. Не отправляйте деньги только по переписке, голосовому сообщению или знакомой фотографии профиля.
Краткий ответ
Свяжитесь с человеком по ранее известному номеру или другому независимому каналу. Не отправляйте деньги только по переписке, голосовому сообщению или знакомой фотографии профиля.
Что меняет решение
Срочность и просьба никому не звонить увеличивают необходимость проверки. Не используйте для подтверждения новый контакт, который прислал тот же собеседник.
Практическая ситуация
Перезвоните родственнику по ранее сохранённому номеру либо свяжитесь через другой известный способ. Новый контакт из подозрительного сообщения не является независимой проверкой.
Порядок действий
Остановите перевод.
Позвоните по известному контакту.
Подтвердите обстоятельства и получателя.
Ошибка и её последствия
Проверять просьбу только ответом в том же потенциально взломанном чате.
Результат проверки
Независимая связь важнее внешнего сходства сообщения с привычным общением.
Частый вопрос
Просьба «не звони, очень срочно» отменяет проверку?
Нет: она делает независимое подтверждение особенно важным.
Официальные материалы по теме
При подозрении на компрометацию действуйте через официальный канал банка. Возврат денег зависит от обстоятельств и не гарантируется.
Связанные материалы
КАРТА ПЕРЕПРОВЕРКИ
Источники, которые нужно сверить
Ссылки ниже ведут на первичные или официальные страницы. Они показывают направление проверки, но не подтверждают применимость общего материала к конкретной ситуации.
- www.cbr.ru/faq/information_security/
ПРОДОЛЖИТЬ
Материалы рядом
Связи построены внутри одной темы и не заменяют самостоятельную проверку каждого материала.
СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ Не сообщайте код другому человеку и прочитайте, какое действие он подтверждает. Код может давать доступ или разрешать операцию, которую вы не намеревались выполнять.
СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ Не оформляйте заём по указанию неизвестного собеседника. Прекратите разговор и самостоятельно проверьте ситуацию через банк и другие необходимые официальные каналы.
СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ Независимо откройте официальный сайт или приложение продавца и подтвердите заказ. Не вводите данные только потому, что сообщение выглядит знакомым или содержит правильную сумму.