Материал подготовлен редакцией РУБЛИ · RUBLI-0678
По возможности используйте собственное доверенное устройство и официальный канал. Чужое устройство может сохранять данные или иметь неизвестное состояние безопасности.
Краткий ответ
По возможности используйте собственное доверенное устройство и официальный канал. Чужое устройство может сохранять данные или иметь неизвестное состояние безопасности.
Что меняет решение
Если доступ уже использовался, проверьте завершение сессии и доступные настройки безопасности с доверенного устройства. Не сохраняйте пароли и документы на общедоступном компьютере.
Практическая ситуация
Избегайте финансового входа на общедоступном устройстве. Если вход уже состоялся, с доверенного устройства завершите лишние сессии и проверьте настройки доступа.
Порядок действий
Избегайте сохранения секретов.
Завершите сессию.
Проверьте активные устройства официально.
Ошибка и её последствия
Считать закрытие вкладки достаточной гарантией завершения доступа.
Результат проверки
Для финансовых операций важна доверенность устройства, а не только удобство подключения.
Частый вопрос
Режим браузера без сохранения истории полностью защищает чужое устройство?
Нет: он не подтверждает отсутствие постороннего доступа или вредоносных средств.
Официальные материалы по теме
При подозрении на компрометацию действуйте через официальный канал банка. Возврат денег зависит от обстоятельств и не гарантируется.
Связанные материалы
КАРТА ПЕРЕПРОВЕРКИ
Источники, которые нужно сверить
Ссылки ниже ведут на первичные или официальные страницы. Они показывают направление проверки, но не подтверждают применимость общего материала к конкретной ситуации.
- www.cbr.ru/faq/information_security/
ПРОДОЛЖИТЬ
Материалы рядом
Связи построены внутри одной темы и не заменяют самостоятельную проверку каждого материала.
СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ Свяжитесь с банком и оператором связи официальными способами, чтобы ограничить риск доступа. Используйте доверенное устройство и проверьте последние операции.
СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ Прекратите взаимодействие с собеседником и ограничьте дальнейший доступ к финансовым сервисам с потенциально скомпрометированного устройства.
СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ Заранее уточните официальный порядок переноса банковского доступа и сохраните безопасные способы связи с банком. Не устанавливайте приложения из сообщений неизвестных помощников.