Материал подготовлен редакцией РУБЛИ · RUBLI-0670
Любое неожиданное изменение получателя подтверждайте по ранее известному независимому контакту. Не проверяйте новый счёт через номер, присланный в том же сообщении.
Краткий ответ
Любое неожиданное изменение получателя подтверждайте по ранее известному независимому контакту. Не проверяйте новый счёт через номер, присланный в том же сообщении.
Что меняет решение
Даже действующая цепочка писем может содержать подменённое сообщение. Для значимой суммы сохраните подтверждение согласованных реквизитов и документов сделки.
Практическая ситуация
Новое письмо с изменением счёта подтвердите по ранее известному контакту контрагента. Зафиксируйте согласованный документ с реквизитами до оплаты значимой суммы.
Порядок действий
Остановите оплату при изменении.
Используйте известный контакт.
Сопоставьте получателя с договором.
Ошибка и её последствия
Доверять новым реквизитам только потому, что они пришли внутри старой переписки.
Результат проверки
Независимая проверка изменения важнее привычного вида сообщения.
Частый вопрос
Продолжение старой цепочки писем исключает подмену?
Нет: сама переписка не гарантирует контроль аккаунта правильным человеком.
Официальные материалы по теме
При подозрении на компрометацию действуйте через официальный канал банка. Возврат денег зависит от обстоятельств и не гарантируется.
Связанные материалы
КАРТА ПЕРЕПРОВЕРКИ
Источники, которые нужно сверить
Ссылки ниже ведут на первичные или официальные страницы. Они показывают направление проверки, но не подтверждают применимость общего материала к конкретной ситуации.
- www.cbr.ru/faq/information_security/
ПРОДОЛЖИТЬ
Материалы рядом
Связи построены внутри одной темы и не заменяют самостоятельную проверку каждого материала.
СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ Звонок о безопасном счёте: не переводите деньги на предложенные реквизиты и завершите разговор, затем сами свяжитесь с банком через известный официальный канал.
СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ Защитить финансовые документы в общем чате помогут удаление лишних сведений перед отправкой и канал с ограниченным доступом вместо полного документа.
СПРАВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ Подтвердите изменение через ранее известный официальный канал, а не ответом на то же неожиданное сообщение. Сопоставьте получателя с документами сделки.